JQカード・Tカードプラスを電話で退会!ポイントはどうなる?解約方法を解説

マネー

きっかけは年会費

ポイントや割引が充実したクレジットカード。その場で割引になるならと、買い物中についつい作ってしまう方も多いのでは?
私も駅ビルの商業施設で買い物をした際にJQカードを作ったのですが、気が付いたら最初の買い物以外全く使っていませんでした。
が、ある日カード会社からのお知らせメールが。
「○月○日のお引き落としは○○○○円です」

えっ…このカードでは何も買ってないはずなんだけど。
で、数ヶ月ぶりにカード会社のページにログインして請求内容の確認をしてみたら、年会費がかかっていました。

そもそも、私は年会費無料のカードしか作らないことにしています。それなのになぜだろうと思い調べてみると

  • 年会費無料は初年度のみ
  • 次年度からは、前年度に1回以上の利用があれば年会費無料

とのこと。
きちんと説明があったはずなのですが、すっかり忘れてしまっていました。

使っていないなら思い切って解約!

使っていないカードに年会費を払うのは無駄以外の何物でもない!
ですがその時、「年会費をすでに支払ってしまっているので、もう1年持っておくか」という考えが頭をよぎりました。

だがしかし、そもそも1年間一度も使わなかったのなら今後も使うことはなさそう。
来年の同じ頃、また年会費の引き落としに慌てている自分がありありと目に浮かぶ…
ということで、思い切って解約することにしました。

退会方法は電話のみ

いざ解約方法を調べてみると、メールやフォームなどからの解約はできないとのこと。
公式サイトの「よくあるご質問」→「各種お手続き」のところにあります(解約見つけづらいあるある、どうにかしてほしい)。
カード会社によって電話番号が違うので、自分のカード会社を確認して電話。

クレディセゾン

0570-064-133
受付時間 9:00~17:00 (除く1月1日)

三菱UFJニコス

MUFGカードコールセンター
0570-050535 または 03-5489-6165
受付時間 9:00~17:00 (無休・年末年始は休み)

エポスカード

エポスカスタマーセンター
大阪:06-6630-0101 または 東京:03-3383-0101
受付時間 9:30~18:00 (除く1月1日)

イオンフィナンシャルサービス

0570-071-090(有料)
受付時間 9:00~18:00 (年中無休)

JCB

092-712-4450
受付時間 9:00~17:00 (年中無休)

九州カード・大分カード・肥銀カードは電話解約NG

各銀行窓口にて手続きが必要とのことです。

JQカード よくあるご質問
https://www.jrkyushu.co.jp/jq/support/faq/6-3.html

自動音声に従うだけでOK!

なんと、コールセンターの人と話すことなく、プッシュ操作だけで解約ができてしまいました!
時間にして約5分。これはめちゃくちゃ意外でした。
カード番号や暗証番号を入力する必要があるので、手元には必ずカードを用意しておきましょう。
自動音声が長いなぁと感じるけれど、そこはちょっとだけ我慢。
(そもそも電話じゃないと退会できないからかけてるのに、長々と「ネット上で可能な手続きもございます云々」みたいなのやめてほしい)

解約理由を根掘り葉掘り聞かれたり、書類を書かされたりするのかな、そしたらめんどくさいなと思っていたのですが、あまりにもあっけなくてちょっと拍子抜け。
よく考えたら、カードを作ったことはあっても、解約したことはなかったので知らなかったのです。
早く電話しておけばよかった!

気をつけること

今回の私の場合は、カードをほぼ使っていないことがはっきりしていて、ポイントもたかが知れているのであえて確認はしませんでしたが、支払いに使っている方やポイントを貯めていた方は下記に気をつけてください。

  • 公共料金などの支払いに使っている場合は、先にそちらの変更を済ませる
  • 支払い残高がある場合は引き続き請求される
  • ポイントは全て消滅するので、使い切っておく or ポイント交換する or 諦める

また、電話をかける日時によってはつながりにくい場合があるようです。
最初に私がかけたときは自動音声に退会のメニューがなく、オペレータ接続されたのですが、なかなかつながりませんでした。
特に請求締め日〜月末は電話が混みやすいようです。
受付時間内であれば土日祝日でも手続き可能なので、空いていそうなタイミングを狙ってみてください。
カード会社によっては混雑予想カレンダーも掲載されているようなので、要チェック。

ついでにTカードプラスも退会&ポイントは寄付

同じくほとんど使っていなかったTカードプラスの方も更新のメールが来ました。
再審査が必要とのことでしたが、使ってもいないカードにそんな手間はかけたくない。
ちょうどTポイントもあまり利用しなくなっていたので、ついでに解約しました。
こちらも自動音声に従ってプッシュ操作のみで完了(カード利用がある人はオペレータにつながる場合もあるそうです)。

なんと、Tカードは一度クレジット機能をつけてしまうと、クレジット機能なしに戻すことはできないそうです。
なので、解約するとレンタル機能もポイント機能もなくなってしまいます(もちろん貯まったポイントも)。
新しくポイント機能のみのTカードを発行し、そちらにポイントを移すこともできるようなので、ポイントだけは貯めておきたい方はこの方法で移行してみてください。

TSUTAYA店舗 よくある質問
https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/42207?site_domain=qa-store

Tポイントは少し貯まっているかも、と確認したところ、数百円分残っていました。
消滅させるにはちょっと惜しい額だけど、使えるお店も近くにあまりないし、ポイント交換も普段利用しないサービスばかり。
別カードに移行させるのも面倒なので、全て寄付しちゃいました!

Tポイントは寄付先もたくさんあるし、1円単位で寄付できるのでポイントが無駄にならなくて済みました。
消滅させるよりは誰かの役に立てられてよかった!

結論:使わないカードはとっとと解約!

気が付いたら、あまり使わないカードのせいでお財布がパンパンに…ってなりがちですよね。
クレジットに限らず、あまり行かなくなったお店のポイントカードなどもいくつか退会しました。
以前はたくさんポイントを貯めていたけれど、今は全く使わなくなっていた、というカードもちらほら。
なんとサービス自体が終了していたものもありました。

生活スタイルって変化していくものだし、定期的に見直すことが大事ですね。
これで少しは憧れのシンプル生活に近づけるといいな♪

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